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POLÍTICAS
DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE INTETRON S.A.S.

 Última
actualización: 01 de enero de 2023
 

En INTETRON SAS,
estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona. Queremos que la experiencia de nuestros clientes sea gratificante, es por eso que hemos establecido normas para la protección de datos e información relevante.

 1.  ¿Quiénes somos?

El principal responsable del tratamiento de tus datos a fines de nuestros servicios es INTETRON, una sociedad de acciones simplificadas con sede en Bogotá Colombia.

 2.  Información que Recopilamos

·        Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

·       Información sobre su empresa, su puesto de trabajo y su relación con INTETRON SAS.

·        Información de facturación y pago cuando sea aplicable.

·        Información técnica, como direcciones IP, cookies y datos de navegación.

·        Información relacionada con su uso de nuestros servicios y productos.

 3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

·        Proveerle nuestros servicios y productos.

·        Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionar asistencia.

·        Facturación y gestión de pagos.

·        Mejorar nuestros servicios y productos.

·        Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones.

·        Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 La recolección y tratamiento de tu información personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades.

 Cuando sea necesario por interés legítimo de nuestra parte para brindarte información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.

 4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

 5.      Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

 6.  Información del dispositivo

Recopilamos información específica del dispositivo, por ejemplo, tu sistema operativo, la versión o identificadores únicos. 

 7.  Información sobre la ubicación.

Usamos varias tecnologías para determinar la ubicación, entre ellas, la dirección IP, el GPS, los puntos de acceso de Wi-Fi y las torres de servicios móviles.

 8. Datos de clientes e inicio de sesión

Hace referencia a los detalles técnicos, entre ellos, el protocolo de Internet (IP), la dirección de tu dispositivo, la zona horaria y el sistema operativo. También almacenamos los datos de inicio de sesión (fecha de registro, fecha de último cambio de contraseña, fecha de último inicio de sesión exitoso), el tipo y la versión de tu navegador.

 9.  Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar su experiencia de navegación.

 10.  Datos de secuencias de clics

Recopilamos información sobre tu actividad en nuestra Plataforma, que incluye los sitios desde los que accedió a nuestra Plataforma; la fecha y la hora de cada visita, tus búsquedas, listas de avisos o publicidades en las que haya hecho clic, tu interacción con estas listas o publicidades, la duración de tu visita y la secuencia en la que visitó el contenido de nuestra Plataforma.

 11.  Tus Derechos

Puede acceder, rectificar, eliminar u oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing.

Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

 12.  Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

 13.  ¿Adónde almacenamos tus datos y por cuánto tiempo?

Los datos que recopilamos se almacenarán y tratarán en servidores seguros para dar la mejor experiencia de usuario posible. Por ejemplo, para lograr una rápida respuesta del sitio web o de la aplicación móvil.

Solamente conservaremos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los objetivos por los que los recopilamos, incluso para cumplir con requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Para determina el período correspondiente de conservación de los datos personales, consideramos el monto, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riego potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de tus datos personales, los fines por los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr estos fines por otros medios, además de los requisitos legales aplicables.

 14.  10. Ley Aplicable y Jurisdicción.

Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú e INTETRON SAS declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles. Los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

La autoridad de aplicación en la República de Colombia en materia de protección de datos personales es la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la superintendencia de Industria y Comercio y las normas en materia de protección de datos son la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. 

 15.  Plazo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los términos que establecen las legislaciones locales. Ocasionalmente, puede llevarnos más tiempo si la solicitud es particularmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, te enviaremos un aviso y te mantendremos
actualizado.

 16.  Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos a administracion@intetron.co

 Esta Política de Privacidad es aplicable a INTETRON SAS y sus servicios. Para obtener información adicional o específica sobre sus derechos y opciones de privacidad,le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.